Vrácení zboží

Kdy můžete zboží vrátit?

Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zboží zakoupené online do 14 dnů od převzetí – bez udání důvodu. Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.

Jak na vrácení krok za krokem?

  1. Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku.
  2. V detailu objednávky najdete možnost vytvořit žádost o vrácení – vrátit produkty.
  3. Po schválení zboží zabalte a zašlete nám ho na uvedenou adresu.
  4. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky, a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu

 

Adresa pro vrácení:

dearbear.cz

Josefa Kotase 51/26

Havířov - Dolní Datyně

736 01

tel. 771 293 747

Zasílejte pouze běžnými typy zásilek. Zásilky odeslané na dobírku nebudou převzaty!!

Bližší informace najdete v obchodních podmínkách.